高昂的生產(chǎn)維修成本成機(jī)器人普及難最大掣肘
當(dāng)下，硅谷巨頭們都忙著研發(fā)在線客服機(jī)器人、聊天機(jī)器人、智能個(gè)人助理，并希望通過(guò)它們徹底改變我們的工作、購(gòu)物以及生活方式。但是，高昂的生產(chǎn)成本以及維修成本成為機(jī)器人走向大眾的兩大制約因素。
當(dāng)下，硅谷巨頭們都忙著研發(fā)在線客服機(jī)器人、聊天機(jī)器人、智能個(gè)人助理，并希望通過(guò)它們徹底改變我們的工作、購(gòu)物以及生活方式。比如Facebook、微軟以及谷歌等正在培育聊天機(jī)器人經(jīng)濟(jì)“種子”，他們的機(jī)器人將令應(yīng)用雜亂的屏幕變得整潔有序，幫助你完成訂貨交貨或安排會(huì)議等任務(wù)，以為用戶節(jié)省更多時(shí)間。
而在近日，日本出現(xiàn)一款自動(dòng)折疊、整理衣物的機(jī)器人“laundroid”，目前已經(jīng)開(kāi)始接受購(gòu)買預(yù)定，預(yù)計(jì)到明年3月將依次交貨。該機(jī)器人由日本創(chuàng)新企業(yè)“七個(gè)夢(mèng)想家實(shí)驗(yàn)室”制造，其人工智能(AI)和內(nèi)置攝像頭可識(shí)別襯衫、褲子，內(nèi)部的機(jī)械臂根據(jù)衣物形狀進(jìn)行折疊。
據(jù)日媒報(bào)道，這款機(jī)器人高220厘米，寬87厘米，深63厘米，呈類似冰箱的箱型。正面使用強(qiáng)化玻璃，側(cè)面使用木質(zhì)面板，打造成看上去像家具的外觀。“laundroid”下方有衣物放入口，折疊完畢后整理放置在中段的擱板上。折疊每件衣服約5至12分鐘，可根據(jù)家庭成員把衣物分類，每次最多可處理30件左右。但是其價(jià)格也是著實(shí)驚人——199.8萬(wàn)日元(約合人民幣12萬(wàn)元)左右。
不可否認(rèn)，機(jī)器人的確讓人們逐漸從繁瑣的家務(wù)中解脫了出來(lái)。但是這一解脫需要花費(fèi)12萬(wàn)元的高價(jià)是否真的值得？先不論其服務(wù)效果能否能達(dá)到預(yù)期，光是其后期維護(hù)費(fèi)用便不容小覷。
不得不承認(rèn)，機(jī)器人價(jià)格的只升不降并非單純的市場(chǎng)炒作。就拿國(guó)產(chǎn)機(jī)器人來(lái)說(shuō)，我國(guó)工業(yè)機(jī)器人主要集中在本體和集成端，原因在于核心零部件缺失嚴(yán)重抬高國(guó)內(nèi)工業(yè)機(jī)器人成本，制約行業(yè)發(fā)展。
從成本上來(lái)看，核心零部件占工業(yè)機(jī)器人成本大頭，約72%左右。多軸工業(yè)機(jī)器人的成本構(gòu)成中，機(jī)械本體約占22%；伺服系統(tǒng)約占24%；減速器系統(tǒng)約占36%；控制系統(tǒng)約占12%；其他外設(shè)約占6%。
關(guān)鍵基礎(chǔ)部件中，減速器控制器在國(guó)內(nèi)大部分知名機(jī)器人本體制造企業(yè)均已實(shí)現(xiàn)自主生產(chǎn)，但和國(guó)際水平仍有差距；而另兩個(gè)關(guān)鍵基礎(chǔ)部件——伺服電機(jī)和減速器，仍大量依賴進(jìn)口。國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)主要以采購(gòu)方式為主，但采購(gòu)成本往往較高，這成為了制約國(guó)產(chǎn)機(jī)器人發(fā)展的主要瓶頸之一。
除了生產(chǎn)成本之外，維修成本也制約著機(jī)器人的進(jìn)一步發(fā)展。有業(yè)內(nèi)人士表示，前期因?yàn)榭紤]到機(jī)器人是一次性投入，所以覺(jué)得使用機(jī)器人肯定會(huì)比人工好。但是真正上了機(jī)器人之后，一系列問(wèn)題開(kāi)始暴露出來(lái)，且維護(hù)成本太昂貴，不如人工維護(hù)靠譜。
業(yè)內(nèi)人士透露，目前珠三角地區(qū)以東莞為典型，自動(dòng)化行業(yè)亂象叢生，兩三人便可成立自動(dòng)化公司，收了預(yù)付款就開(kāi)始做設(shè)備，鑒于壓低的價(jià)格，無(wú)節(jié)制地壓成本，生產(chǎn)出來(lái)的設(shè)備質(zhì)量低下，且工程師都是外包的，質(zhì)量、運(yùn)維均得不到保障。而且有些從業(yè)人員抱著“賺一筆就走”的心理，并不考慮后果，客戶也急于投產(chǎn)，草草了事。這不僅得不到長(zhǎng)期的利潤(rùn)回報(bào)，而且嚴(yán)重影響機(jī)器人行業(yè)的健康發(fā)展。
由此看來(lái)，降低我國(guó)機(jī)器人成本需從生產(chǎn)以及維護(hù)兩方面入手。生產(chǎn)成本方面，提高自主創(chuàng)新力，加強(qiáng)核心零部件的研發(fā)投入，擺脫進(jìn)口依賴癥，從而降低機(jī)器人零部件的生產(chǎn)成本；同時(shí)降低維修成本，一方面需提升機(jī)器人的質(zhì)量，以減少故障的發(fā)生，另一方面做好售后服務(wù)，提升維修質(zhì)量，培養(yǎng)專業(yè)的維修人員等。
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